שאלות ותשובות

 

כיצד יוצרים הזמנה באדיב?

על מנת ליצור הזמנה באדיב עלייך לבחור את המוצרים עליהם תרצה להדפיס באתר, להכנס למוצר ולסמן צבע ומידות , לאחר מכן יש דף עם בחירת הדפס - 
בדף זה עלייך לבחור סוג הדפס רלונטי, ולצרף קובץ, לאחר מכן אתה מקליד את פרטי איש הקשר, 
במהלך יום העסקים הקרוב יחזרו אלייך לעבור על ההזמנה ולוודא אותה בטלפון ,לאחר מכן בדרך כלל ישלח גם אישור גרפיקה ויזואלי.

האם מקבלים אישור גרפיקה לפני הדפסה ?

בוודאי לאחר פתיחת הזמנה ומעבר טלפוני עם נציגת שירות  העיצוב עובר לגרפיקאית מוסמכת עם ניסיון רב בתחום והיא שולחת אליכם אישור גרפיקה בואטסאפ.
(כמובן שניתן גם לבקש שישלח אליכם במייל במידה ואין ואטסאפ) .

האם המחירים כוללים הדפס וגלופות

כן המחירים באדיב כוללים הדפס צבע אחד לשני צדדים וגם כוללים מעמ

המחיר לא כולל גלופות לכמות פחות מחמישים פריטים משלם עבור גלופות אם מזמין מעל 50 פריטים הגלופות צבע אחד חינם גם ומשלם רק את המחיר המופיע במוצר כולל הכל


האם ניתן להגדיל את ההדפסה ?

לאחר ניסיון רב שנים , קיימים ברשותנו גדלים קבועים בהתאם לפריט ההדפסה ובהתייחסות לקובץ עצמו.
ולכן לא ניתן להגדיל את ההדפסה יותר ממה שמצוין בתיאור הפריט באתר ובאישור הגרפיקה.

 למה יש רקע לבן מסביב ללוגו בחלק מהדמיות הגרפיקה?

ללוגו בחלק מהמקרים יהיה רקע מסביב להדפסה בצבע שחור או לבן .
מכיוון שהקילוף הינו ידני (קילוף ידני של הצוות) , ולא תמיד ניתן לקלף .

איזה סוג קובץ לשלוח את הגרפיקה ?

מומלץ לשלוח את קבצי הגרפיקה בפורמט PDF וPNG .
שימו לב כי אין לשלוח ציורים שמצוירים בעיפרון .
ציורים עם קווי מיתר דקים יש לעבות עם טוש שחור.

מה ההבדל בין הדפסת משי להדפסה דיגיטלית ?

הדפסת משי: שיטת הדפוס הפופולארית ביותר. לרוב ההדפסה בצבע אחד. מבוססת על צילום שקף לגלופה וייבוש הצבע בחום תנור.

הדפסה דיגיטלית: שיטת דפוס המבוססת על גיהוץ מדבקה על גבי הפריט. המדבקה איכותית ואיננה מתקלפת. לרוב מתאים להדפסים צבעוניים.
המדבקה מורגשת על גבי החולצה. לפריטים מסוג דרייפיט בצבע לבן בלבד שיטת הדפוס היא סובלימציה גיהוץ שאינו מורגש על גבי החולצה.

מתי ההזמנה שלי תהיה מוכנה ?

ברגע שההזמנה עוברת למצב מוכן , תקבלו הודעת SMS אוטומטית שההזמנה מוכנה עם פרטי ההזמנה , מספר ההזמנה , כתובת ושעות הפעילות שלנו .
ניתן לעקוב אחר מצב ההזמנה באתר בקישור בכותרת מעקב הזמנה.
מה הכתובת שלנו ?

 שביל המפעל 2 תל אביב, קומת קרקע.

אפשר לעשות משלוח לבית/ לבסיס ? כמה עולה? מתי הוא מגיע ?

ניתן לעשות משלוחים , משלוחים לבסיסים - אין. 
משלוחים מתבצעים דרך חברת השליחויות אוריאן  - משלוח עולה 50 ₪ לשק ראשון ו 50 ₪ לכל שק נוסף.
זמני אספקת המשלוח לערים מרכזיות נעים בין 3-5 ימי עסקים מרגע שהגיע שליח לאסוף את החבילה.
משלוח לאיזורים חריגים או בסיסים צבאיים נע בין 5-7 ימי עסקים.

מה זה מידה EE?

מידה אי אי זו מידת ביניים בין אקסטרא לארג למידה אקסטרא אקסטרא לארג, אנחנו מייצרים חלק מהמוצרים בחו"ל לכן חלק מהמידות הן לא המידות המוכרות.

מה ההבדל בין חולצת טריקו קצרה לחולצת טריקו פשוטה?

ההבדל ביניהם הוא שחולצת הטריקו הפשוטה יותר דקה בעובי הבד מהרגילה ומתכווצת יותר בכביסה (עקב כך גם גודל החולצה בזמן הקניה הוא גדול יותר מהרגילה)

בחולצת טריקו רגילה יש 24 צבעים ובפשוטה יש 6 צבעים.

חולצה טריקו רגילה 160 גרם והטריקו פשוטה 140 גרם, חולצת טריקו רגילה עולה 17 ש"ח וטריקו פשוטה עולה 13 ש"ח.

מה הן שעות העבודה?

ימי ראשון עד חמישי בין השעות 8:00-17:00 .

חשוב לציין כי בין 13:00-13:30 אנו בהפסקת צהריים.

ימי שישי אנחנו סגורים!

מה זה הדפסת משי?

זוהי שיטת הדפוס הפופולארית ביותר. לרוב ההדפסה בצבע אחד. מבוססת על צילום שקף לגלופה וייבוש הצבע בחום תנור.

מה זה הדפסה דיגיטלית?

שיטת דפוס המבוססת על גיהוץ מדבקה על גבי הפריט. המדבקה איכותית אטומה ואיננה מתקלפת. לרוב מתאים להדפסים צבעוניים.

המדבקה מורגשת על גבי החולצה. לפריטים מסוג דרייפיט בצבע בהיר בלבד שיטת הדפוס היא סובלימציה גיהוץ שאינו מורגש על גבי החולצה.

מה זה אומר רקמה?

 תפירה של חוט על גבי מוצרים שונים כגון תיקים, כובעים ורצועות , חלוקים ומגבות. הרקמה איכותית וצבעונית.
מחיר הפריטים כולל את הרקמה, אך יש לשלם על דיסקט לרקמה, הכנה של גרפיקה חדשה, במידה והלוגו לא נעשה באדיב בעבר. 
יש לציין כי לוגו חדש לרקמה עולה 200 ש"ח והתשלום עבורו הוא חד פעמי ונשמר במערכת החברה להזמנות חוזרות במחלקת הרקמה. 

גרפיקה של ריקמה - האם החוטים שנמצאים בגרפיקה ישארו על המוצר עצמו ?  

לא , רוב החוטים שנמצאים בגרפיקה הם חוטים "מקשרים" שחייבים להופיע בהדמיה . 
לאחר התפירה על המוצר אנו מורידים את החוטים הללו , בדרך כלל בין מיליה למילה במשפטים 
(שימו לב כי לא בין אות לאות) . 

האם הריקמה עובדת לצידו השני של מעיל דו צדדי ?  

במידה ובחורים לעשות ריקמה על גב המעיל , הריקמה תעבור לצדו השני ולא יהיה ניתן להפוך אותו .
לעומת זאת , אם עושים ריקמה על חזית כיס במעיל דו צדדי הריקמה לא עוברת לצד השני. 

איך יודעים שההזמנה מוכנה?

מקבלים SMS  שמודיע על כך שההזמנה מוכנה לטלפון הראשי בהזמנה.

מה הם פרטי הבנק על מנת שנבצע ההעברה בנקאית ? 

שם: אדיב חולצות מודפסות בע"מ

מספר חשבון: 688690

בנק: 12 פועלים

סניף:642

לאחר ביצוע ההעברה יש לשלוח לכתובת המייל הראשי שלנו adiv-e@012.net.il  אסמכתא מהבנק שמאשרת את ההעברה,

ניתן גם לצרף באתר באיזור התשלום את הקובץ העברה ואסמכתה מהבנק.


שימו לב כי יש להוסיף בגוף המייל את מספר ההזמנה שעליה שילמתם, ועל שם מי תרצו שהחשבונית תצא, ללא מספר הזמנה לא נוכל לאשר את קבלת התשלום.

איך מכבסים חולצות מודפסות ? 

כדאי לכבס פריטים מודפסים עליכם לעשות כביסה הפוכה ,כשההדפס כלפיי פנימה . 
ולשים תכנית כביסה עדינה של עד 30 מעלות . 
שימו לב כי על רוב הפריטים עצמם מצויין בתווית את הוראות הכביסה.